1 – TERMO DA ASSINATURA:

O cliente que não concordar com esse termo, ficara impossibilitado de contratar ou realizar upgrades/downgrades de serviços e produtos prestados pela SERIDÓ HOST.

2 – HOSPEDAGEM LIMITADA

Todos os nossos serviços de hospedagem e streaming possuem limitações no seu uso. O serviço de hospedagem funciona com servidores Apache, PHP, Ruby, PostgreSQL e MySql, nenhuma outra linguagem de programação é aceita no mesmo. O serviço de streaming possui limitações de banda (bandwidth), espaço em disco para AutoDJ e de conexões (connections), disponibilizado de acordo com o plano assinado.

2 – ARQUIVOS

Todos os arquivos hospedados na conta são de responsabilidade do cliente. A SERIDÓ HOST não se responsabiliza pelos arquivos protegidos por direitos autorais como arquivos de música, vídeo, programas ou scripts pagos. Caso o cliente tente hospedar quaisquer arquivos citados, terá sua conta suspensa até a retirada dos mesmos.

2.1 – BACKUP

Nossos servidores geram backups das contas em determinados dias, caso o cliente necessite, poderá solicitar pelo atendimento eletrônico no Painel do Cliente. A SERIDÓ HOST não se responsabiliza por percas ou danos causados por defeitos ou terceiros.

3 – COBRANÇA

A cobrança do serviço é feita no ato da assinatura (PRÉ-PAGO), com valores e prazos de acordo com plano escolhido, o cliente poderá alterar sua forma de pagamento a qualquer momento pelo atendimento eletrônico utilizando o painel do cliente.

4 – NÃO PAGAMENTO

Caso o pagamento não seja realizado até o vencimento, será cobrado uma multa de 2% (dois por cento) + 0,33% (zero virgula trinta e três por cento) ao dia do valor da fatura e o serviço poderá ser suspenso temporariamente até a compensação da fatura. Uma página com aviso de suspensão ficará exposto quando alguém tentar acessar o serviço. Se o cliente deixar de realizar o pagamento até 10 dias após o vencimento, sua conta será desativada e seus arquivos excluídos de nossos servidores. O cliente poderá solicitar um download do backup até o prazo expedido, após esse prazo poderá ser cobrado taxas de serviço pela guarda dos mesmos.

5 – CANCELAMENTO

O cliente poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, desde que não existam faturas em atraso. O cliente se responsabilizará pelo backup dos arquivos, o mesmo terá que obtê-lo pelo download antes de solicitar o cancelamento.

6 – REEMBOLSO

A SERIDÓ HOST só devolverá qualquer valor pago, se por acaso o pedido for negado, ou quando enquadrado na Garantia de Devolução em 30 dias . Em outros casos, não devolverá os valores pagos antecipadamente pelo CLIENTE, o mesmo ficará disponível como crédito para aquisição/pagamento de produtos/serviços pelo prazo de 30 dias.

7 – SUPORTE

A SERIDÓ HOST presta suporte apenas para os serviços de hospedagem e streaming, não nos responsabilizamos por problemas em scripts ou programas de terceiros. Apenas ajudamos na configuração/instalação da conta em nossos servidores. A atualização e manutenção dos sites, softwares, painéis de terceiros são de responsabilidade do cliente, podemos apenas orientar ou executar comandos a pedido do cliente, podendo ser negado a critério da SERIDÓ HOST.

8 – VIGÊNCIA

Você ESTÁ DE ACORDO com os termos citados, quando realiza o primeiro pagamento que é automaticamente renovado quando realizado o pagamento.

9 – NOTIFICAÇÕES E INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você ESTÁ DE ACORDO em receber notificações de seus serviços e faturas pelo endereço de e-mail, ligações telefônicas, mensagens de texto (SMS) e WhatsApp cadastrados na Área do Cliente.

Ao concordar com esses termos, você também estará de acordo com a nossa Política de Privacidade, Política de Cookies e demais documentos relacionado a proteção e guarda de seus dados pessoais e informações de navegação.

Contratos:

Segue abaixo o contrato referente ao Serviço de Hospedagem de Sites, Revenda e Streaming de Áudio ou Vídeo.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM DE SITES, REVENDA DE HOSPEDAGEM E STREAMING DE ÁUDIO OU VÍDEO